DÉLAIS DE LIVRAISON ET EXPÉDITION

Délais de livraison

Chez Florienne Studio, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix justes. Pour y parvenir, nous travaillons directement avec nos partenaires fabricants et expédions les commandes sans intermédiaire.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiées, le délai de livraison moyen est de 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Votre commande est livrée directement à votre domicile, sans frais supplémentaires de notre part.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous pouvez suivre son acheminement via notre page de suivi.

Les informations de suivi sont disponibles 2 à 3 jours après l’expédition, vous permettant de connaître précisément l’état de votre livraison.

Processus de commande

Commander sur notre boutique est simple et rapide :

1. Sélectionnez le produit de votre choix et ajoutez-le à votre panier.

2. Vérifiez les options choisies (taille, couleur, quantité).

3. Accédez à votre panier puis cliquez sur « Passer à la caisse ».

4. Renseignez vos coordonnées avec précision.

5. Vérifiez vos informations de livraison.

6. Procédez au paiement sécurisé.

Moyens de paiement

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées (cryptage SSL) :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX)
  

• EPS

• Paiement immédiat (selon disponibilité)

Une fois votre paiement validé, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Expédition des commandes

Après validation, votre commande est préparée avec soin puis expédiée dans les meilleurs délais.

Afin de maintenir des prix compétitifs, nous regroupons parfois les expéditions, ce qui peut légèrement influencer les délais. Nous faisons néanmoins tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable.

En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, des retards peuvent survenir. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Frais de livraison

Tous les frais de livraison sont pris en charge par Florienne Studio.
Aucun coût supplémentaire ne vous sera facturé pour l’expédition standard.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions concernant votre commande ou votre livraison, notre service client est à votre disposition :
📧 info@floriennestudio.nl

Origine des produits

Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires internationaux.

Ce modèle nous permet de :

• réduire les coûts logistiques

• limiter les intermédiaires

• proposer des prix plus accessibles

De plus, cette méthode contribue à une logistique plus responsable en réduisant les transports et les emballages inutiles.

Engagement

Chez Florienne Studio, nous cherchons à allier :

• qualité des produits

• prix justes

• approche plus durable